早安尚佰|世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人——距离2016年结束还有“253”天，中国木门十大品牌尚佰木门

今天好文：《【质量管理】“差不多”就是差很多 》『20160423』

当日提语：世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人

2016已来：距离2016年结束还有“253”天，中国木门十大品牌尚佰木门





 

　　对于工匠来说，细致、精心、认真是最根本的品质，也是最可贵的态度，对于任何细节、任何小事都以完美的态度来对待，从来不会粗心大意。

　　差不多就是有差距，有差距就是差很多。事实确实如此。而这也正是眼下浮躁的人应该注意的地方，因为大部分人经常会出现内心的不平：我和××都差不多，凭什么他升我不升，凭什么他得奖我没有，凭什么他加薪而我没有，等等。一大堆这样的不平，其实都可以这样解释：差不多就是有差距，有差距就是差很多。

　　正如不平凡与平凡之间，差的就是那么一点点超越。爱迪生说：“天才是1%的灵感，99%的汗水。”现实生活中，有很多时候，很多的事情就差那么一点点，而正是这一点点，就造成了巨大的差别。如跑百米的10秒和9秒，就差这么1秒，那就是业余和世界冠军的差别。

　　一天，曹操和杨修经过曹娥墓，曹操指着墓碑背上的题字“黄绢幼妇，外孙齑臼”。问杨修：“你懂得这八个字是什么意思?”杨修回答说：“我懂。”曹操忙说：“你先别说，等我想想。”接着他们离开墓碑往前走了三十里。这时曹操说：“我已懂得那八个字的意思了。”他让杨修转过身去，记下他自己知道的意思，杨修记下的意思是：黄绢色丝，等于是一个“绝”字，年幼的妇女，就是少女，等于是个“妙”字;外孙是女儿的子女，等于是个“好”字;齑臼这种东西，是用来盛五种辛辣调味品的器皿，这等于“受辛”(辞)字。这八个字隐含的意思合起来就是“绝妙好辞”。曹操也记下自己懂的意思，结果同杨修记下的意思几近相同但略有差异。曹操感叹地说：“我的才智与你相差三十里呀。”

　　事情虽小，差距可见。

　　很多时候我们都会忽视小细节，觉得差不多就行，但往往“差不多”的结果是“差很多”，差很多的结果就是出问题，就是有损失。

　　2005 年1月，某国有商业银行一储蓄所， 值班员工在为客户办理定期存款业务时， 误将一笔 1 万元定期存单打成 10 万元的定期存单，给银行带来了一定的损失。

　　古话说，行百里者半九十，意思是，你走一百里，走到九十里，才走了一半，最后十里的重要程度占到一半。在物流公司，他们通常会讲“最后一公里”，这最后一公里的运费，可能和前面一千公里的运费差不多，甚至更贵。所以说事情好坏，或成败往往就在那么一点点，真正的差别也就在那么一点点，你多做一点，他少做一点，就成了差距所在。

　　做事情如果有“差不多”“大概过得去”“还行吧”“凑合”这样的心态，那是最要命的。正是因为我们有这种心态，工作中才漏洞百出，失误频频，所生产的产品才瑕疵众多，缺乏竞争力。因为“差不多”，许多企业如昙花一现，它们的产品也只能沦落地摊或被标上二等品，与一等品只差一点，其价值就相差很多。 很多时候，“差不多”就是差很多。

　　1993年全国小麦价格开始上涨，一家私营面粉厂的业务员来到小麦产区采购小麦。这时产区的一些粮库大都是待价而沽，不想卖粮食，经不起业务员的纠缠，粮库的负责人说：“粮食有的是，卖给你也行，一吨1000元，你要不要?”

　　这位业务员拿不定主意，他不知道自己出来这半个多月全国的小麦涨到什么价钱了，于是给公司老板发电报问：“一万吨小麦，每吨1000元，价格高不高?买不买?”

　　老板看到电报后生气地对秘书说：“真是乱弹琴，哪有这么高的价格，现在最高的价格也不到900元，给他发电报，就说价格太高!”秘书赶紧跑到邮局发了个电报：“不太高。”

　　没几天，业务员带着签订的购销合同回来了，老板莫名其妙，追查原因才知道，秘书发电报时，“不”字的后面少了个句号。如果履行合同势必给公司带来100多万元的经济损失，后来经过多次协商赔偿了对方15万元才算了事。当然这位秘书不久就被辞退了，而他在当地再也无法找到工作，不得不远走他方。

　　是啊，“不太高”和“不。太高”不是差不多吗?可是就是差了一个小小的句号，却相差十万八千里，这位“差不多先生”也只好背井离乡了。

　　“差不多”有时会差很远，无论是相差0.1毫米还是0.1秒，都是毫厘之差，结果却是天壤之别!如短跑，一二名之间有时可能相差0.01秒;又比如赛马，第一匹马与第二匹马相差仅半个马鼻子，差几厘米而已。却是冠军与亚军两个级别之差。

　　凡事最怕“认真”二字。当“差不多”时，不妨思考思考，是否可以更进一步就不用讲“差不多”?如果一直“差不多”，最后就会差很多!也许在生活中，“差不多先生”对任何事都看得破、想得开、不计较。不过，在工作中“差不多”的心态必须要杜绝，因为每个员工都是团队的一分子，如果每个人都讲“差不多”，那一定会给公司或个人造成不必要的损失。

　　不少人面对工作总是将“差不多、过得去、慢慢来”挂在嘴边，在这种意识的作用下，工作难免会有失误或出问题，而当问题一旦出现后又总找借口。这种“差不多”心态要不得!无论做什么事情，都要多问自己几次“真的可以‘差不多’?差那一点儿会给自己、给公司、给顾客带来什么害处?”如此才能彻底告别“差不多先生”，真正杜绝“失之毫厘、谬之千里”。

　　如果说粗心大意有时是无心之过，那“差不多”则是意识的问题。在我们的工作中，一定要传承工匠们的一丝不苟、执著敬业的精神。从思想深处杜绝“差不多”心态，杜绝日常的粗心大意。

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